Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre VitalFlame et ses clients lors de la vente de compléments alimentaires VitalFlame Thermo. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

Produits et prix

Nos produits sont des compléments alimentaires destinés à soutenir votre bien-être général. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles et pour une durée déterminée.

Commandes

Votre commande est confirmée après validation de votre paiement et vérification de vos coordonnées. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'informations incomplètes ou erronées.

Un email de confirmation vous sera envoyé avec les détails de votre commande et les informations de suivi.

Paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et paiement à la livraison selon votre région. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.

En cas de paiement à la livraison, le règlement s'effectue en espèces au moment de la réception de votre commande.

Livraison

Les livraisons sont effectuées en 2-4 jours ouvrés en France métropolitaine. Les frais de port sont gratuits pour toute commande. Un numéro de suivi vous sera communiqué.

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera laissé pour organiser une nouvelle tentative de livraison.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine non entamé.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné. Les frais de retour sont à votre charge.

Informations sur la société